Dernière mise à jour : 01/06/2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site START NEW LIFE - CHRIS - COACHING sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Christophe ROSSETTO

Micro-entrepreneur
SIREN : 814 442 570
Adresse : 87 Chemin des Roches 07800 Saint Georges-les-Bains FRANCE
E-mail : contact@startnewlife-chris-coaching.com
Téléphone : 0683572973

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Données liées aux rendez-vous

• Informations communiquées lors de la réservation d'un rendez-vous

• Date et heure de réservation

Données liées aux commandes

• Informations nécessaires à la facturation

• Historique des achats

• Informations relatives aux abonnements souscrits

Données de navigation

• Adresse IP

• Type d'appareil

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Durée de navigation

• Données analytiques collectées via Google Analytics

Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail afin de vous envoyer des informations, conseils, actualités et offres commerciales.

3. Données non collectées

Le site n'a pas vocation à collecter des données sensibles au sens du RGPD.

En particulier, nous ne sollicitons ni ne collectons volontairement :

• des données médicales ;

• des informations relatives à votre état de santé ;

• des données biométriques ;

• des données relatives à vos convictions religieuses ou politiques.

Nous vous demandons de ne pas communiquer ce type d'informations dans les formulaires disponibles sur le site.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ;

• Gérer les prises de rendez-vous ;

• Fournir les prestations de coaching ;

• Gérer les commandes de programmes numériques et formations ;

• Assurer le suivi des abonnements ;

• Émettre les factures ;

• Envoyer la newsletter et les communications marketing ;

• Améliorer l'expérience utilisateur ;

• Mesurer l'audience du site ;

• Respecter les obligations légales et comptables.

5. Bases légales du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement ;

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;

• Le respect d'obligations légales ;

• L'intérêt légitime du responsable du traitement.

6. Outils et sous-traitants utilisés

Pour assurer le fonctionnement du site et des services proposés, certaines données peuvent être traitées par des prestataires spécialisés :

• Système.io (gestion du site, tunnels de vente, e-mails et formations)

• Calendrier intégré à Systeme.io (prise de rendez-vous)

• Google Analytics (mesure d'audience)

• YouTube (intégration de contenus vidéo)

• Infomaniak (hébergement du site)

Ces prestataires peuvent agir en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange ;

• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact ;

• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales ;

• Cookies analytiques : selon la durée définie dans les paramètres du service concerné.

8. Newsletter et prospection commerciale

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter afin de recevoir des informations et offres relatives à nos services.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.

9. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin :

• d'assurer son bon fonctionnement ;

• de mesurer son audience ;

• d'améliorer l'expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

• la perte ;

• l'accès non autorisé ;

• l'altération ;

• la divulgation accidentelle.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Transfert des données hors de l'Union européenne

Certains prestataires utilisés peuvent être amenés à transférer certaines données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, ils sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment par l'utilisation de garanties appropriées.

12. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l'effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition ;

• Droit à la portabilité ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@startnewlife-chris-coaching.com.

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

13. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence.

Pour les utilisateurs situés en France, l'autorité compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

14. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.